Square Enix กลายเป็นบริษัทเกมยักษ์ใหญ่รายล่าสุดที่ประกาศเลิกจ้างพนักงานครั้งใหญ่ในวันนี้ โดยการปรับลดครั้งนี้จะส่งผลกระทบต่อพนักงานใน "เกือบทุกส่วนงาน" ที่อยู่นอกประเทศญี่ปุ่น รวมถึงฝ่ายขาย, การตลาด และการจัดจำหน่าย (Publishing)
เว็บไซต์ Nintendo Life (อ้างอิงจาก VGC) รายงานว่า Takashi Kiryu ประธานของ Square Enix ได้จัดการประชุมผ่านวิดีโอคอลถึงพนักงานนอกประเทศญี่ปุ่น (รวมถึงยุโรป, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา) เพื่อแจ้งข่าว "การปรับโครงสร้างองค์กรการจัดจำหน่ายในต่างประเทศขั้นพื้นฐาน"
การปรับโครงสร้างครั้งนี้จะนำไปสู่การเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก และผู้ที่ยังคงได้ทำงานต่อจะถูกกำหนดให้กลับเข้ามาทำงานที่ออฟฟิศบ่อยขึ้น
IGN และ Bloomberg ก็ได้ยืนยันข่าวดังกล่าวเช่นกัน โดยในรายงานความคืบหน้าของบริษัทระบุว่า การปรับโครงสร้างครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อ "เสริมสร้างขีดความสามารถในการจัดจำหน่ายทั่วโลก และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน" ซึ่งคาดว่าจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ประมาณ 3 พันล้านเยน (ประมาณ 19.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ)
แม้ว่าโฆษกของ Square Enix จะกล่าวว่านี่เป็นการตัดสินใจที่ยากลำบากอย่างยิ่ง แต่ก็ปฏิเสธที่จะเปิดเผยจำนวนพนักงานทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบ (IGN รายงานว่าเฉพาะในสหราชอาณาจักรอาจมีผู้ได้รับผลกระทบถึง 137 ตำแหน่ง)
Square Enix ได้เปิดเผยรายงานความคืบหน้าเกี่ยวกับแผนธุรกิจระยะกลางในชื่อ Square Enix Reboots and Awakens ซึ่งหนึ่งในเป้าหมายที่ทะเยอทะยานและอาจสร้างความกังวลมากที่สุด คือการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาใช้ในกระบวนการประกันคุณภาพเกม (QA) อย่างเต็มรูปแบบ
เว็บไซต์ PC Gamer รายงานว่า ในเอกสารดังกล่าว Square Enix ได้ประกาศจัดตั้งทีมวิจัยร่วมกับ Matsuo Laboratory จากมหาวิทยาลัยโตเกียว โดยมีเป้าหมายเพื่อ "ปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการพัฒนาเกมผ่านเทคโนโลยี AI"
เป้าหมายที่ระบุไว้อย่างชัดเจนคือการทำงาน QA และ Debugging (ตรวจหาบั๊ก) 70% ให้เป็นอัตโนมัติ ภายในสิ้นปี 2027 โดยใช้ Generative AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงาน QA
ข่าวการเลิกจ้างครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Square Enix เพิ่งจะประกาศแผนการนำ AI มาใช้ทำงาน QA และ Debugging อัตโนมัติให้ได้ 70% ภายในสิ้นปี 2027 อย่างไรก็ตาม Jason Schreier นักข่าวจาก Bloomberg ได้รายงานว่าการเลิกจ้างในครั้งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการประกาศเรื่อง AI แต่อย่างใด
ที่มา Nintendo Life, VGC และ PC Gamer
