ในสหภาพยุโรป ได้มีการยื่นฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action Lawsuit) ต่อบริษัท Sony จากสิ่งที่ผู้เรียกร้องกล่าวหาว่าเป็นการตั้งราคาสินค้าบน PlayStation Store ที่สูงเกินจริงอย่างไม่เป็นธรรม โดยคำฟ้องอ้างว่าการผูกขาดและการควบคุมราคาของ Sony บนร้านค้าที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง ได้สร้างความเสียหายให้กับเกมเมอร์ชาวดัตช์เป็นมูลค่าถึง 435 ล้านยูโร (ประมาณ 17,200 ล้านบาท) นับตั้งแต่ปี 2013
ตามรายงานจากเว็บไซต์ PC Gamer ซึ่งอ้างอิงข้อมูลจาก TechSpot ระบุว่า คดีนี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อมูลนิธิ Mass Damage & Consumer ได้เปิดตัวแคมเปญ 'Fair PlayStation' เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา และได้รวบรวมความสนใจจากชาวดัตช์กว่า 20,000 คน ก่อนจะขยายไปสู่การฟ้องร้องแบบกลุ่มซึ่งอาจมีผู้เสียหายที่เป็นเจ้าของ PlayStation อย่างน้อย 1.7 ล้านคน
"หลายคนสังเกตว่าพวกเขาถูกผลักดันให้ใช้คอนโซลแบบ 'ดิจิทัลเท่านั้น' มากขึ้นนับตั้งแต่เครื่อง PS5 รุ่นล่าสุด" Lucia Melcherts ประธานมูลนิธิกล่าว "คอนโซลเหล่านี้ทำงานกับเกมดิจิทัลเท่านั้น แต่ผลการวิจัยทางเศรษฐศาสตร์แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคต้องจ่ายเงินแพงขึ้นโดยเฉลี่ย 47% สำหรับเวอร์ชันดิจิทัลเหล่านี้เมื่อเทียบกับเกมเดียวกันบนแผ่นดิสก์ ทั้งที่ต้นทุนการจัดจำหน่ายของ Sony นั้นต่ำกว่าด้วยซ้ำ"
คำฟ้องยังชี้อีกว่า Sony ซึ่งครองตลาดคอนโซลในเนเธอร์แลนด์กว่า 80% สามารถที่จะทำการตัดสินใจต่างๆ ได้โดยไม่ต้องกังวลถึงคู่แข่ง, นักพัฒนา หรือผู้บริโภคมากนัก
การพิจารณาคดีนี้มีกำหนดจะเกิดขึ้นในช่วงปลายปีนี้ และนี่ไม่ใช่คดีแรกที่ Sony ต้องเผชิญ โดยยังมีคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มที่คล้ายกันในสหราชอาณาจักรซึ่งมีมูลค่าความเสียหายสูงถึง 7.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 290,000 ล้านบาท) และมีกำหนดจะขึ้นศาลในเดือนมีนาคม 2026 ซึ่งหากคดีในเนเธอร์แลนด์นี้มีความคืบหน้าก่อน ก็อาจจะทำให้เราได้เห็นแนวทางที่ Sony อาจจะต้องเผชิญในศาลของสหราชอาณาจักร
