เป็นเวลากว่าสี่ปีแล้วที่ Sony ต้องต่อสู้ทางกฎหมายกับกลุ่มผู้เล่น PlayStation เกี่ยวกับวิธีการกำหนดราคาเกมบน PlayStation Store โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อเท็จจริงที่ว่าการซื้อเกมดิจิทัลถูกจำกัดอยู่แค่บนหน้าร้านค้าของตนเองเท่านั้น และราคาของเกมนั้น "แข่งขันสูงเกินควร" เมื่อเทียบกับร้านค้าปลีกและร้านค้าดิจิทัลอื่นๆ
เว็บไซต์ TheGamer รายงานว่า ล่าสุด ผู้พิพากษา Araceli Martínez-Olguín แห่งศาลแขวงสหรัฐฯ ประจำเขตเหนือของแคลิฟอร์เนีย ได้ปฏิเสธข้อเสนอของ Sony ที่จะยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มนี้ผ่านการจ่ายคูปองอิเล็กทรอนิกส์
ตามรายงานของ Reuters ข้อเสนอไกล่เกลี่ยดังกล่าวจะมอบเครดิตอิเล็กทรอนิกส์มูลค่า 7.8 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 286 ล้านบาท) ให้กับผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ ซึ่งเครดิตเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังผู้ใช้หลายล้านคน
อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอนี้ถูกปฏิเสธบนพื้นฐานที่ว่ามันเป็นการไกล่เกลี่ยด้วยคูปอง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วไม่เป็นที่ยอมรับของศาล "การยื่นขออนุมัติเบื้องต้นครั้งใหม่ใดๆ จะต้องชี้แจงถึงความเหมาะสมของคูปองไกล่เกลี่ยดังกล่าว และต้องชี้แจงว่ามูลค่าและโครงสร้างของการไกล่เกลี่ยนี้ยังคงสามารถแก้ต่างได้หรือไม่" คำตัดสินระบุ
ในรายงานจาก TweakTown ตั้งข้อสังเกตว่ามีผู้ใช้ประมาณ 4.4 ล้านคนที่ได้รับผลกระทบจากคดีนี้ ภายใต้ข้อเสนอเดิมของ Sony ผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับเงินคืนประมาณ 1.77 ดอลลาร์ (ประมาณ 65 บาท) ในรูปแบบเครดิตเพื่อใช้ใน PlayStation Network ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่น้อยนิดอย่างยิ่ง
จนถึงทุกวันนี้ การซื้อเกมดิจิทัลนอก PlayStation Store แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย การตัดสินใจของ Sony ในปี 2019 ที่จะหยุดให้คีย์ดังกล่าวแก่ผู้ค้าปลีกได้ส่งผลกระทบในวงกว้างมาจนถึงปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทขายเครื่องคอนโซลเวอร์ชั่นดิจิทัลเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคจะถูกผูกติดอยู่กับหน้าร้านค้าของตนเองและโปรโมชันลดราคาใด ๆ ที่มีอยู่ในแต่ละช่วงเวลา
