Dean Hall นักสร้างเกมชื่อดังผู้ให้กำเนิด DayZ และ Icarus ได้ออกมาวิพากษ์วิจารณ์ Valve อย่างรุนแรงเกี่ยวกับการใช้กลไกที่คล้ายกับการพนัน เช่น Loot Box (หรือ Case ใน Counter-Strike) เพื่อสร้างรายได้ในเกม Counter-Strike 2
เว็บไซต์ GameSpot (อ้างอิงจาก Eurogamer) รายงานว่า Hall ได้กล่าวในบทสัมภาษณ์ล่าสุดว่า "มันเป็นสิ่งที่ผมคิดว่า Valve ไม่เคยได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มากพอเลย" เขากล่าวต่ออย่างเผ็ดร้อนว่า "พูดตามตรง ผมรู้สึกรังเกียจกับกลไกการพนันในวิดีโอเกมทั้งหมด มันไม่มีที่ยืนสำหรับสิ่งเหล่านี้เลย"
เขายังได้ท้าทายนักพัฒนาเกมว่า "ถ้าพวกเขาคิดว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหา พวกเขาก็ควรจะเปิดเผยข้อมูลให้กับมหาวิทยาลัยที่ร้องขอที่จะศึกษาสิ่งเหล่านี้"
แม้ว่า Loot Box จะเริ่มเสื่อมความนิยมลงในอุตสาหกรรมเกมหลังจากมีความพยายามในการออกกฎหมายควบคุม แต่ใน Counter-Strike 2 กล่องเหล่านี้ยังคงเป็นส่วนสำคัญของระบบเศรษฐกิจในเกม โดยผู้เล่นสามารถเปิดกล่องเพื่อลุ้นรับสกินอาวุธหายาก ซึ่งสามารถนำไปซื้อขายแลกเปลี่ยนเป็นเงินจริงได้ แต่ไม่มีการรับประกันว่าจะได้ไอเทมที่ต้องการ ซึ่งลักษณะดังกล่าวทำให้ถูกมองว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการพนัน ซึ่ง Hall ไม่ได้วิจารณ์แค่ Valve เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเกมอื่น ๆ ที่ใช้ระบบคล้ายกันด้วย
