เว็บไซต์ GamesRadar+ รายงานบทวิเคราะห์ที่น่าสนใจและน่ากังวลจาก Ichiro Lambe อดีตทีมงาน Valve และผู้ร่วมก่อตั้ง Steam Labs (ฟีเจอร์ทดลองระบบค้นหาเกมบน Steam) ที่ได้โพสต์ข้อความผ่าน LinkedIn หัวข้อ 'No, Game Discovery Actually Is Broken (ไม่หรอก ระบบค้นหาเกมมันพังจริง ๆ) โดยเขาระบุว่าสภาพการณ์ของวงการเกมในปัจจุบันนั้นเข้าขั้นวิกฤต เพราะสตูดิโอจำนวนมากต้องปิดตัวลงเพียงเพราะเกมของพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ซึ่งเขาถือว่าระบบนิเวศการค้นหาเกมในตอนนี้ "พังทลายที่สุด" เท่าที่เคยเห็นมาในรอบหลายสิบปี
Lambe ยอมรับว่า Steam นั้นมีระบบการค้นหาที่ดีกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ แบบทิ้งห่างหลายขุม แต่เขาก็เปรียบเปรยอย่างเจ็บแสบว่า "มันก็เหมือนกับการบอกว่าคุณเป็นฮอบบิทที่ตัวสูงที่สุดนั่นแหละ" (The tallest hobbit) ซึ่งหมายความว่าแม้จะดีที่สุดในกลุ่ม แต่โดยมาตรฐานแล้วก็ยังถือว่า 'เตี้ย' หรือยังไม่ดีพออยู่ดี
ปัญหาหลักที่เขาชี้ให้เห็นคือ ร้านค้าเกมดิจิทัล (Storefronts) ส่วนใหญ่นั้นถูกออกแบบมาโดยเน้นที่ "ก้นกรวยของการตลาด" (Bottom of funnel) กล่าวคือ ระบบถูกสร้างมาเพื่อรองรับผู้เล่นที่ 'รู้อยู่แล้วว่าอยากได้เกมอะไร' และพาพวกเขาไปให้ถึงปุ่ม 'ซื้อ' ให้เร็วที่สุด แต่ร้านค้าเหล่านี้กลับทำหน้าที่ได้แย่มากในการแนะนำเกมใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภคที่ยังไม่รู้จักเกมนั้น ๆ (Uninitiated consumer) ซึ่งนี่คือช่องโหว่ขนาดใหญ่ที่ทำลายโอกาสรอดของเกมดี ๆ จำนวนมากที่ไม่มีงบการตลาดมหาศาล
ที่มา GamesRadar+
