เว็บไซต์ The Gamer รายงานสถานการณ์เกี่ยวกับแอปพลิเคชันสื่อสารยอดนิยมอย่าง Discord ที่ประสบปัญหาระบบล่มและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานจำนวนมากทั่วโลก โดยมีรายงานแจ้งเตือนความผิดปกติหลั่งไหลเข้ามาหลายพันรายการตลอดทั้งวัน และพบปริมาณการรายงานปัญหาพุ่งสูงขึ้นอย่างมากในช่วงเวลา 16:15 น. ตามเวลามาตรฐานตะวันออก หรือ EST
ปัญหาหลักที่ผู้ใช้งานเผชิญคือความผิดปกติในระบบการส่งข้อความและการสตรีมมิ่ง แม้ว่าผู้ใช้งานบางส่วนจะยังคงสามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ แต่ก็มีผู้ใช้งานจำนวนมากที่สูญเสียการเชื่อมต่อและไม่สามารถสื่อสารกับผู้อื่นได้ เหตุการณ์ระบบล่มในลักษณะนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก เนื่องจากในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาก็มีรายงานการเกิดปัญหาระบบเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องครั้งใหญ่ในลักษณะที่ใกล้เคียงกันมาแล้ว ข้อมูลจากเว็บไซต์ DownDetector ระบุว่ามีผู้ใช้งานส่งรายงานปัญหาเข้ามามากกว่า 21,000 รายการภายในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง
ทางด้านทีมงานของ Discord ได้รับทราบปัญหาและดำเนินการตรวจสอบอย่างเร่งด่วน โดยรายงานสถานการณ์ระบุว่าทีมงานพบปัญหาที่ขัดขวางการเชื่อมต่อของผู้ใช้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อระบบเสียงและวิดีโอโดยตรง หลังจากทีมงานระบุสาเหตุและดำเนินการแก้ไขเบื้องต้น ระบบเสียงและวิดีโอสามารถฟื้นตัวกลับมาได้ และมีการติดตามปัญหาเกี่ยวกับ API อย่างต่อเนื่อง
ที่มา The Gamer
