เว็บไซต์ Automaton Media รายงานถึงประเด็นความผิดพลาดทางเทคนิคบนแพลตฟอร์ม Steam ในประเทศอินโดนีเซีย หลังจากที่กระทรวงการสื่อสารและดิจิทัลของอินโดนีเซียได้ออกข้อบังคับให้เกมบน Steam ต้องแสดงเรตติ้งอายุผู้เล่นตามระบบ IGRS (Indonesia Game Rating System) มิเช่นนั้นจะไม่สามารถวางจำหน่ายในประเทศได้
เพื่อปฏิบัติตามกฎดังกล่าว ผู้พัฒนาและผู้จัดจำหน่ายหลายรายได้ใช้ระบบจัดเรตติ้งอัตโนมัติ (Built-in Rating System) ของ Steam ในการประเมินอายุผู้เล่น ทว่าผลลัพธ์ที่ได้กลับสร้างความสับสนอย่างหนัก เมื่อเกมที่เป็นมิตรกับครอบครัวอย่าง Umamusume: Pretty Derby กลับถูกประเมินให้อยู่ในเรต "18+" ในขณะที่เกมที่มีเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่ รุนแรง และไม่เหมาะสมสำหรับเด็กอย่าง Saya no Uta และ Nukitashi กลับได้รับเรตติ้ง "3+" ซึ่งเป็นเรตสำหรับเด็กทั่วไป
ระบบการจัดเรตติ้งอัตโนมัติของ Steam จะใช้การตอบแบบสอบถามเกี่ยวกับเนื้อหาเพื่อกำหนดเรตติ้งอายุที่เหมาะสม ซึ่งทาง Valve ได้ร่วมมือกับหน่วยงานท้องถิ่นเพื่ออัปเดตระบบให้สอดคล้องกับข้อบังคับใหม่ แม้ระบบนี้จะช่วยให้การวางจำหน่ายเกมง่ายขึ้น แต่มันก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ โดยเฉพาะกับเกมเก่าที่วางจำหน่ายก่อนที่ระบบแบบสอบถามจะถูกนำมาใช้ในปี 2020
สำหรับกรณีของ Umamusume: Pretty Derby คาดว่าการที่ตัวเกมมีระบบการซื้อขายในเกมและการจำลองการพนัน (สุ่มกาชา) อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ระบบคำนวณพลาดจนได้เรต 18+ ซึ่งหลังจากถูกถอดเรตติ้งออกไปชั่วคราว ล่าสุดตัวเกมได้รับการแก้ไขให้กลับมาเป็นเรต 3+ ตามเดิมแล้ว แต่ในกรณีของเกมอย่าง Saya no Uta และ Nukitashi ที่มีเนื้อหารุนแรงและภาพโป๊เปลือยอย่างชัดเจนนั้น สะท้อนให้เห็นว่าระบบอัตโนมัติของ Steam ยังคงมีช่องโหว่และต้องได้รับการปรับปรุงอย่างเร่งด่วน
ทางหน่วยงาน IGRS ได้ออกมาชี้แจงว่า เรตติ้งที่แสดงบน Steam ในช่วงที่ผ่านมายังไม่สะท้อนถึงเรตติ้งอย่างเป็นทางการที่ผ่านการตรวจสอบจากกระทรวงฯ เนื่องจากระบบของ Steam ยังอยู่ใน 'ช่วงการปรับตัว' ให้เข้ากับมาตรฐานของอินโดนีเซีย
ในขณะเดียวกัน Valve ได้ออกมาแถลงขออภัยต่อข้อมูลเรตติ้งที่สร้างความเข้าใจผิดในช่วงวันที่ 2 ถึง 5 เมษายนที่ผ่านมา โดยระบุว่าสาเหตุเกิดจากบั๊กทางเทคนิคและการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน ขณะนี้ทางแพลตฟอร์มได้ถอดเรตติ้งที่ไม่ถูกต้องออกไปทั้งหมดเพื่อป้องกันความสับสน และกำลังทำงานร่วมกับผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อสร้างระบบแสดงผลเรตติ้ง IGRS ที่ถูกต้องและแม่นยำที่สุดสำหรับผู้ใช้อินโดนีเซียต่อไป
ที่มา Automaton Media
