ความเคลื่อนไหวล่าสุดในอุตสาหกรรมเกมกำลังมุ่งหน้าสู่เทคโนโลยีแห่งอนาคต เมื่อ Sony และ Bandai Namco ได้ประกาศริเริ่มโครงการความร่วมมือเพื่อมุ่งเน้นการศึกษาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างสรรค์ หรือ Generative AI เพื่อนำมาเป็นตัวช่วยหลักในการพัฒนาวิดีโอเกม
เว็บไซต์ Eurogamer รายงานข้อมูลจากการนำเสนอแผนกลยุทธ์องค์กรและรายงานผลประกอบการประจำปีงบประมาณ 2025/2026 ทาง Hiroki Totoki ประธานและซีอีโอของ Sony Group ได้เน้นย้ำจุดยืนที่ชัดเจนว่า ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์จะต้องเป็นศูนย์กลางเสมอ เทคโนโลยีนี้ไม่ใช่สิ่งที่จะมาแทนที่ศิลปินหรือนักสร้างสรรค์ แต่มันคือเครื่องขยายจินตนาการของมนุษย์และเป็นตัวเร่งให้เกิดความเป็นไปได้ใหม่ ๆ
สำหรับการทดลองนำร่องร่วมกับ Bandai Namco ในครั้งนี้ Totoki เผยว่าบริษัทได้ค้นพบการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตต่อบุคคลอย่างมหาศาล รวมถึงหาวิธีจัดการกับข้อบกพร่องของ Generative AI ได้อย่างเป็นรูปธรรม เช่น ปัญหาความไม่สม่ำเสมอของผลลัพธ์ โดยทาง Sony ได้นำความรู้และประสบการณ์มาปรับแต่งโมเดลต่าง ๆ ให้สามารถสร้างผลงานได้ตรงตามสไตล์ที่ต้องการอย่างแม่นยำและคุ้มค่าต่อต้นทุน
ทางด้าน Hideaki Nishino ซีอีโอของ Sony Entertainment ได้ขึ้นเวทีเพื่อตอกย้ำเป้าหมายของบริษัทในการเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นและจัดจำหน่ายเกม โดยมองว่า AI คือเครื่องมืออันทรงพลังที่จะช่วยให้ภารกิจนี้สำเร็จลุล่วง ปัจจุบัน Sony มีการผลักดันการใช้ AI ภายในองค์กรเพื่อทำงานที่ซ้ำซากจำเจ เร่งกระบวนการตรวจสอบคุณภาพเกม เขาได้ยกตัวอย่างเครื่องมือที่ชื่อว่า Mockingbird ซึ่งช่วยสร้างแอนิเมชันใบหน้าจากข้อมูลการจับภาพการแสดงได้รวดเร็วกว่าเดิมมาก โดยมีทีมพัฒนาชั้นนำอย่าง Naughty Dog และ San Diego Studio นำไปใช้งานจริงในเกมที่วางจำหน่ายแล้ว

นอกจากนี้ Nishino ยังเปิดเผยตัวเลขที่น่าทึ่งว่า ระบบจัดการชำระเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างรายได้ส่วนเพิ่มให้กับบริษัทได้มากกว่า 700 ล้านดอลลาร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่ด้านกราฟิกก็มีการใช้เทคโนโลยี Spectral Super Resolution ขุมพลัง Machine Learning บนเครื่อง PlayStation 5 Pro เพื่อยกระดับภาพในเกมฟอร์มยักษ์อย่าง Saros และ Ghost of Yotei และในอนาคต บริษัทยังมีแผนที่จะสร้างระบบเพื่อแนะนำเกมหรืออุปกรณ์เสริมที่ตรงใจผู้เล่นแต่ละคนให้แม่นยำยิ่งขึ้น
ทว่าในอีกมุมหนึ่ง การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเทคโนโลยี AI ก็ส่งผลกระทบต่อ Sony เช่นกัน เมื่อบริษัทคาดการณ์ว่ายอดขายเครื่อง PlayStation 5 จะลดลงในปีงบประมาณ 2026/2027 อันเป็นผลมาจากปัญหาขาดแคลนหน่วยความจำซึ่งเป็นผลกระทบจากกระแสความต้องการใช้งาน Generative AI ทั่วโลก วิกฤตครั้งนี้ทำให้บริษัทยังไม่สามารถกำหนดวันวางจำหน่ายหรือราคาของ PlayStation 6 ได้
ที่มา Eurogamer