สรุปมหากาพย์เปิดตัวได้ไม่ดีของ MindsEye
'Mindseye' เกมฟอร์มยักษ์จากสตูดิโอ Build A Rocket Boy ที่นำโดย Leslie Benzies อดีตประธานของ Rockstar North ได้กลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในอุตสาหกรรมเกม หลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 10 มิถุนายน ด้วยสภาพที่เต็มไปด้วยปัญหามากมาย จนถูกนำไปเปรียบเทียบกับการเปิดตัวของ Cyberpunk 2077
ตามรายงานจากสื่อต่างประเทศหลายสำนัก เช่น Dexerto, Pure Xbox, และ TheGamer สัญญาณที่ไม่ดีของเกมนี้เริ่มปรากฏขึ้นตั้งแต่ก่อนวางจำหน่าย ทั้งการที่ผู้บริหารระดับสูงอย่างฝ่ายกฎหมายและ CFO ได้ลาออกไปเพียงหนึ่งสัปดาห์ก่อนเกมวางขาย, การไม่มีการส่งโค้ดรีวิวให้สื่อสำนักใดๆ และที่น่าตกใจที่สุดคือการที่ผู้บริหารร่วมของสตูดิโออ้างว่าเสียงวิจารณ์ในแง่ลบช่วงพรีวิวนั้นมาจาก "นักแสดงที่ถูกจ้างมา"
เมื่อเกมวางจำหน่าย ความกลัวของทุกคนก็กลายเป็นความจริง Mindseye เปิดตัวในสภาพที่สื่อหลายแห่งเรียกว่า "หายนะทางเทคนิค" ผู้เล่นทั่วโลกต่างรายงานปัญหาที่เหมือนกัน ไม่ว่าจะเป็นการถูกล็อคเฟรมเรตไว้ที่ 30 FPS บนทุกแพลตฟอร์ม, อาการกระตุกอย่างรุนแรง, เกมแครชบ่อยครั้ง และบั๊กกราฟิกที่น่ากลัว เช่น NPC ลอยได้กลางอากาศ, รถยนต์ซ้อนกันและกระเด้งไปมา หรือบั๊กที่น่าขนลุกเมื่อขับรถชน NPC ช้าๆ แล้วร่างกายของตัวละครนั้นบิดเบี้ยวผิดส่วน
สถานการณ์ดังกล่าวส่งผลให้คะแนนรีวิวบน Steam ดิ่งลงสู่ระดับ 'แง่ลบเป็นส่วนใหญ่' (Mostly Negative) ตามรายงาน (ส่วนตอนนี้เมื่อเข้าไปดูอีกครั้งจะอยู่ที่ 'ผสมกัน') ผู้เล่นจำนวนมากวิจารณ์ว่าเกมขาดการปรับแต่งประสิทธิภาพอย่างสิ้นเชิง และขาดฟีเจอร์พื้นฐานของเกมโอเพนเวิลด์ เช่น แผนที่โลก หรือระบบอาชญากรรม (ไม่มีดาว, ไม่มีตำรวจ)
ผู้ใช้งาน Xbox รายหนึ่งนาม IamF4WK3S กล่าวว่า "เกมนี้มีค่าแค่ 20 เหรียญ (ประมาณ 740 บาท) เท่านั้น กระตุก, แครชกระจาย โลกดูว่างเปล่า, ถูกบังคับให้เล่นที่ 30fps พวกเขาทำอะไรกันมาตลอด 8 ปี"
แต่ประเด็นที่ร้ายแรงที่สุดคือข้อกล่าวหาว่าตัวเกมอาจกำลัง "หลอกลวง" ผู้เล่นเพื่อเลี่ยงนโยบายการขอคืนเงิน (Refund) โดยผู้เล่นหลายคนชี้ว่า ในช่วงแรกของเกมเต็มไปด้วยฉากคัตซีนที่ยาวนาน ซึ่งเป็นการจงใจผลักให้เวลาการเล่นของผู้เล่นเกินกว่าเกณฑ์ 2 ชั่วโมงของ Steam ที่จะสามารถขอคืนเงินได้ ทำให้ผู้เล่นที่ซื้อเกมในราคาเต็ม 60 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 2,200 บาท) รู้สึกเหมือนถูกหลอก
อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้เล่นบางส่วนที่แสดงความเห็นในเชิงบวก โดยชื่นชมเนื้อเรื่องที่น่าสนใจและบอกว่าเกมสามารถดึงดูดให้พวกเขาเล่นต่อไปได้ แต่เสียงส่วนน้อยนี้ก็ไม่สามารถกลบกระแสวิจารณ์ในแง่ลบที่มีอยู่ท่วมท้นได้ ขณะนี้ทีมพัฒนากำลังเตรียมแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหา แต่การเปิดตัวที่ล้มเหลวครั้งนี้ได้สร้างบาดแผลลึกและความท้าทายครั้งใหญ่ในการกอบกู้ความเชื่อมั่นจากผู้เล่นกลับคืนมา
