ดูเหมือนว่าการเปิดตัวของเครื่อง Nintendo Switch 2 จะมีปัญหาเกิดขึ้น เมื่อมีแฟนเกม Pokémon จำนวนมากออกมารายงานว่าข้อมูลเซฟเกมของพวกเขาไม่สามารถย้ายไปยังคอนโซลใหม่ได้อย่างถูกต้อง ทำให้ผู้เล่นบางคนต้องใจสลายจากการสูญเสียไฟล์เซฟที่เก็บสะสมมานานหลายปี
ตามรายงานจากเว็บไซต์ Polygon (ซึ่งอ้างอิงข้อมูลจาก IGN) ผู้ใช้งาน Reddit ชื่อ ThatOtaku26 ได้แชร์ประสบการณ์ปัญหานี้ใน Subreddit ของเกม Pokémon Scarlet & Violet โดยอ้างว่าเขาสูญเสียเวลาการเล่นไปมากกว่า 1,000 ชั่วโมงและโปเกมอนที่สะสมมานานถึง 20 ปี เนื่องจากไฟล์เซฟของเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนเครื่อง Switch 1 OLED เครื่องเก่าและ Switch 2 เครื่องใหม่
"ผมเพิ่งได้เครื่อง Switch 2 มา และทำการย้ายข้อมูลเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหาอะไร" ผู้ใช้ Reddit อธิบาย "แต่ไฟล์เซฟ Scarlet ของผมหายไป มันโหลดเข้าหน้าจอเลือกภาษาและสร้างตัวละครใหม่เลย ไม่มีข้อมูลบนเครื่อง OLED ของผม มันหายไปหมดเลย ไม่มีการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดใดๆ ในระหว่างการย้ายข้อมูลด้วยซ้ำ ในนั้นมีโปเกมอนตั้งแต่สมัย GBA จนถึงรุ่นปัจจุบันของผมอยู่ด้วย ข้อมูลที่สะสมมา 20 ปีจริงๆ ไม่มีอะไรที่ผมทำได้เลย ผมไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอยากจะเล่นเกมอีกต่อไปไหม"
แม้ว่ามันจะไม่สามารถช่วยเรื่องความคืบหน้าในเกม Pokémon Scarlet และ Violet ได้ แต่ก็มีวิธีหนึ่งที่จะช่วยรักษาโปเกมอนบางส่วนไว้ได้ นั่นคือแอปพลิเคชัน 'Pokémon Home' ซึ่งอนุญาตให้ผู้เล่นบันทึกโปเกมอนได้สูงสุด 30 ตัวฟรี หรือ 6,000 ตัวสำหรับสมาชิกระดับพรีเมียม (ราคา 15.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี หรือประมาณ 590 บาท) อย่างไรก็ตาม แอปนี้ไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลเซฟของเกมได้ ดังนั้น แม้ผู้เล่นจะสามารถใช้ Pokémon Home เพื่อรักษาโปเกมอนอันเป็นที่รักไว้ได้ แต่ก็ยังไม่มีวิธีป้องกันข้อมูลความคืบหน้าของเกมหากเกิดปัญหาในระหว่างการย้ายข้อมูล
น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับเกม Pokémon เท่านั้น ผู้ใช้งาน Reddit อีกรายชื่อ Existing-Possible550 ได้แชร์ในช่องความคิดเห็นว่า "สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับผม แต่ข้อมูลเซฟทั้งหมดของผมหายไปเลย ทั้ง BOTW, TOTK, MK8, Pokémon Sword and Shield, Scarlet and Violet และอื่นๆ ผมต้องเริ่มเล่นทุกอย่างใหม่หมดเลย"
ณ เวลาที่เขียนบทความต้นฉบับ Nintendo ยังไม่ได้ตอบสนองต่อคำถามของ Polygon เกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว
