ปฏิเสธไม่ได้ว่ายุคของเครื่อง Xbox 360 ถือเป็นช่วงเวลาแห่งชัยชนะของ Microsoft ที่ถึงแม้จะมียอดขายทั่วโลกตามหลัง PS3 อยู่ แต่ก็สามารถทำยอดขายได้มากกว่าเครื่อง Xbox รุ่นแรกอย่างถล่มทลาย, เปิดตัวฟีเจอร์ที่ปฏิวัติวงการอย่าง Xbox Live และสร้างแบรนด์ Xbox ให้กลายเป็นคู่แข่งที่ยืนยงของ PlayStation ได้สำเร็จ
หนึ่งในกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จนั้นคือการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับค่ายเกมบุคคลที่สาม (Third-party) และล่าสุด Peter Moore อดีตผู้บริหารคนสำคัญของ Xbox ในยุคนั้น ก็ได้ออกมาเปิดเผยเบื้องหลังกลยุทธ์ดังกล่าว
เว็บไซต์ GamesRadar รายงานบทสัมภาษณ์ของ Peter Moore กับสื่อ The Game Business ว่า "ในหลายๆ ทาง Microsoft เสียเปรียบในแง่ของมรดกที่พวกเขาสร้างมา สิ่งที่พวกเขาทำ และบริการที่พวกเขามอบให้" Moore กล่าว "แต่สิ่งหนึ่งที่พวกเขาเป็นและยังคงเป็นอยู่อย่างยอดเยี่ยมคือ 'ความสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม' คือการบริหารจัดการพาร์ทเนอร์ ไม่ว่าจะเป็น Dell, HP, IBM หรือจะเป็น Activision, EA หรือ Ubisoft"
Moore ได้ให้เครดิตกับทีม Third-party ของ Xbox โดยเฉพาะ ที่ "ทำงานร่วมกับค่ายเกมอื่นๆ และดึงพวกเขาเข้ามาเป็นพวก พร้อมทั้งถามว่าพวกเขาต้องการอะไรและเราจะช่วยได้อย่างไร"
"และนั่นคือจุดที่ Microsoft สามารถเบ่งกล้ามและส่งมอบสิ่งที่พวกเขาคุ้นเคยที่จะทำได้ ซึ่งก็คือความสัมพันธ์กับบุคคลที่สาม เพราะพวกเขาสร้างแพลตฟอร์มขึ้นมา"
สิ่งที่ Moore ไม่ได้พูดออกมาอย่างชัดเจนคือเงิน ซึ่งในขณะนั้น Microsoft มีทุนทรัพย์มหาศาล มากกว่า Sony ที่เป็นเจ้าตลาดคอนโซลอยู่ แต่ Moore ก็ได้บอกใบ้ถึงความได้เปรียบนี้ว่า:
"Microsoft เป็นแพลตฟอร์มมาก่อนที่เราจะเริ่มพูดถึงคำว่าแพลตฟอร์มในวิดีโอเกมเสียอีก ดังนั้นการทำให้นักพัฒนารู้สึกดีและทำเงินได้บนแพลตฟอร์มของคุณจึงเป็นกุญแจสำคัญ และ Microsoft ก็ทำเรื่องนั้นได้อย่างยอดเยี่ยม และดูสิ มันคือการเกี้ยวพาราสี ใครล่ะที่มีอำนาจต่อรองมากกว่ากัน"
ที่มา GamesRadar และ The Game Business
