Gabe Newell ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Valve Corporation และเป็นผู้ขับเคลื่อนปรัชญาอันเป็นเอกลักษณ์ของบริษัท ได้ให้สัมภาษณ์ล่าสุดกับยูทูบเบอร์ Zalkar Saliev ซึ่งแม้ว่าบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มจะยังไม่ถูกปล่อยออกมา แต่ก็ได้มีการเผยแพร่คลิปสั้นๆ ออกมาบ้างแล้ว
เว็บไซต์ PC Gamer รายงานว่า ในระหว่างการสัมภาษณ์ Newell ถูกถามว่าเขาจะให้คำแนะนำอะไรกับคนที่กำลังเริ่มต้นทำธุรกิจ ซึ่งคำตอบของเขาก็คือการปฏิเสธโมเดลทั้งหมดที่ Silicon Valley สร้างขึ้นมา
"ผมเห็นคนจำนวนมากที่เข้าไปในสถานการณ์โดยคิดว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการคือเอกสารนำเสนอโครงการเพื่อไปขอนักลงทุนร่วมลงทุน (VC) เพื่อระดมทุน" Newell กล่าว "และนั่นคือจุดเริ่มต้นที่ผิดพลาดอย่างมหันต์สำหรับองค์กร ถ้าคุณกำลังสร้างคุณค่าให้กับผู้คน เงินทุนจะเดินทางมาหาคุณเอง และอาจจะมาในต้นทุนที่ต่ำกว่าด้วยซ้ำ"
"การมีเงินทุนก้อนใหญ่แล้วมาพูดว่า 'โอ้ สงสัยว่าเรื่องโกหกทั้งหมดที่เราพูดไปในเอกสารนำเสนอโครงการ ตอนนี้เราต้องไปจ้างคนจำนวนมากเพื่อที่จะไปให้ถึงจุดนั้น' ผมคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำลายเงินจำนวนมากและเสียเวลาของผู้คนไปเปล่าๆ"
Newell ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ผู้ใช้ Valve ได้สรุปปรัชญาของเขาไว้อย่างชัดเจน แต่บางสิ่งที่สำคัญก็ควรค่าแก่การย้ำเตือน
"กุญแจสำคัญคือการไม่ต้องไปสนใจสิ่งรบกวนรอบตัว และเพียงแค่มุ่งเน้นไปที่ 'เราจะทำให้ลูกค้าของเรามีความสุขขึ้นได้อย่างไร' ใช่ไหม ถ้าคุณรับฟังลูกค้าของคุณและมุ่งเน้นไปที่พวกเขา มันจะง่ายอย่างน่าเหลือเชื่อในการสร้างธุรกิจ แต่จุดสนใจควรจะอยู่ที่ลูกค้าของคุณ, พาร์ทเนอร์ของคุณ และพนักงานของคุณเสมอ แล้วทุกสิ่งทุกอย่างก็จะเข้าที่เข้าทางเองเมื่อเวลาผ่านไป"
Gabe Newell
ที่มา PC Gamer
