เว็บไซต์ The Gamer รายงานถึง Greg Miller พิธีกรชื่อดังจาก Kinda Funny Games ได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลที่น่าตกใจว่า การประกาศเกษียณอายุของ Phil Spencer แม่ทัพใหญ่ Xbox นั้น 'ไม่ได้เป็นสิ่งที่ถูกวางแผนไว้ล่วงหน้า' หรืออย่างน้อยที่สุดก็เกิดขึ้นเร็วกว่ากำหนดการเดิมที่ตั้งใจไว้มาก โดย Miller อ้างอิงจากแหล่งข่าวที่เชื่อถือได้ว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีความฉุกละหุกและสร้างความสับสนภายใน ซึ่งขัดแย้งกับภาพลักษณ์การส่งไม้ต่อที่ดูราบรื่นที่บริษัทพยายามสื่อสารออกมา ทำให้เกิดคำถามตามมามากมายเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ในอนาคตของ Xbox ว่าจะเดินไปในทิศทางใดกันแน่เมื่อขาดผู้นำทางจิตวิญญาณไปก่อนเวลาอันควร
ส่วนเว็บไซต์ GameSpot ก็ได้รายงานอีกด้านหนึ่งของเหตุการณ์อย่าง Sarah Bond ประธาน Xbox ที่ยื่นใบลาออกพร้อมกัน ได้ออกมาโพสต์ข้อความผ่าน LinkedIn เพื่อชี้แจงสาเหตุการตัดสินใจในครั้งนี้ โดยเธอระบุว่าตนเองได้ให้คำมั่นสัญญาไว้ว่าจะอยู่ช่วยดูแล Xbox ผ่านช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ นั่นคือการเข้าซื้อกิจการ Activision Blizzard ในปี 2022 และเมื่อภารกิจดังกล่าวลุล่วงและธุรกิจเข้าที่เข้าทางแล้ว เธอจึงมองว่านี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะก้าวลงจากตำแหน่งเพื่อเปิดโอกาสให้ผู้นำใหม่อย่าง Asha Sharma เข้ามาสานต่อ โดย Sarah จะยังคงดำรงตำแหน่งที่ปรึกษาพิเศษเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น
อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความกังวลของแฟนเกมว่า Microsoft จะทิ้งตลาดฮาร์ดแวร์หรือไม่ Sarah Bond ได้ทิ้งท้ายด้วยประโยคสำคัญที่ช่วยยืนยันอนาคตของแบรนด์ไว้ชัดเจนว่า "เครื่องคอนโซลรุ่นถัดไปของเรากำลังดำเนินการพัฒนาไปได้ด้วยดี" ซึ่งถือเป็นการสยบข่าวลือว่า Xbox จะเลิกทำเครื่องเกมได้ชะงัด โดยเธอย้ำว่าคอนโซลยังคงเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างแพลตฟอร์มเกมที่เปิดกว้างและเข้าถึงผู้เล่นทั่วโลก
