วงการเกมออนไลน์ไทยเกิดเหตุการณ์วิกฤตต้อนรับวันเปิดให้บริการ เมื่อเกมวิ่งแข่งในตำนานเวอร์ชันใหม่อย่าง Tales Runner : Dream Journey by HOF ที่มีกำหนดเปิดให้เล่นในวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2026 ได้สร้างความเสียหายร้ายแรงให้กับคอมพิวเตอร์ของผู้เล่นจำนวนมาก จากความผิดพลาดของระบบตัวถอนการติดตั้ง (Uninstaller) ที่ทำงานผิดปกติ
ปัญหาดังกล่าวถูกเปิดเผยหลังจากมีผู้เล่นหลายรายที่ทำการดาวน์โหลดตัวเกมมาติดตั้งล่วงหน้า แต่เมื่อตัดสินใจกด "ถอนการติดตั้ง" ออก กลับพบว่าไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในไดรฟ์เดียวกัน (Drive) หายวับไปกับตา ไม่ว่าจะเป็นไฟล์รูปภาพ ไฟล์เอกสาร หรือโปรแกรมอื่นๆ โดยไม่ได้ลบเฉพาะตัวเกม ซึ่งจากการตรวจสอบเชิงลึกโดย Software Engineer รายหนึ่งระบุว่า โค้ดคำสั่งในไฟล์ TRUnAction.dll มีการใช้คำสั่งลบไฟล์แบบเหมารวม (Recursive) โดยไม่มีการตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ปลายทางเป็น Root Directory หรือไม่ ทำให้หากผู้เล่นติดตั้งเกมไว้หน้าแรกของไดรฟ์ เมื่อสั่งลบ โปรแกรมจะกวาดทุกไฟล์ในไดรฟ์นั้นทิ้งทันที
ความเสียหายครั้งนี้รุนแรงถึงขั้นวิกฤต เมื่อมีรายงานจากกลุ่มคอมมูนิตี้ เผยแพร่ภาพแชทของผู้เสียหายรายหนึ่งที่ระบุว่า ตนเองต้อง "ยุติการจ้างงาน" กับทางบริษัท เนื่องจากไฟล์งานสำคัญทั้งหมดในเครื่องถูกลบหายไปพร้อมกับเกม และไม่สามารถกู้คืนได้เนื่องจากใช้ฮาร์ดดิสก์แบบ SSD นอกจากนี้ยังมีผู้เล่นบางส่วนถูกระบบ Anti-Cheat ของเกมอื่น (เช่น Valorant) แบนบัญชี เนื่องจากตรวจพบพฤติกรรมการลบไฟล์ที่ผิดปกติ
ล่าสุดเมื่อเวลา 00.17 น. ของวันที่ 25 กุมภาพันธ์ ทางทีมงาน Tales Runner HOF ได้ออกประกาศด่วนขอความร่วมมือให้ผู้เล่น "หยุดดาวน์โหลดและติดตั้ง" ตัวเกมเป็นการชั่วคราว เพื่อนำตัวติดตั้งกลับไปแก้ไขและตรวจสอบสาเหตุอย่างเร่งด่วน ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักถึงมาตรฐานการทดสอบระบบก่อนปล่อยใช้งานจริง
