เว็บไซต์ Automaton Media อ้างอิงรายงานจาก ITmedia ถึงเหตุการณ์ความวุ่นวายในวงการคราวด์ฟันดิง (Crowdfunding) ของญี่ปุ่น เมื่อเว็บไซต์แพลตฟอร์มระดมทุนที่ชื่อว่า Ubgoe จู่ ๆ ก็ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ตั้งแต่ช่วงเย็นของวันที่ 15 เมษายนที่ผ่านมา สร้างความตื่นตระหนกและวิตกกังวลให้กับทั้งเจ้าของโปรเจกต์และกลุ่มผู้สนับสนุนอย่างหนัก
ในช่วงเดือนที่ผ่านมา Ubgoe เพิ่งจะตกเป็นเป้าโจมตีและถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากการออกมาเปิดโปงของ Jiro Ishii ผู้สร้างเกมและทีมพัฒนา Skeleton Crew Studio ที่ได้ใช้แพลตฟอร์มนี้ในการระดมทุนสร้างเกมแนววิชวลโนเวล Shibuya Scramble Stories (เกมสืบทอดเจตนารมณ์ของ 428: Shibuya Scramble) ซึ่งหลังจากแคมเปญจบลงอย่างสวยงามด้วยยอดระดมทุนกว่า 340,000 ดอลลาร์สหรัฐ (ราว 12 ล้านบาท) ผ่านไปหลายเดือน Ishii กลับออกมาเปิดเผยว่าเขาเตรียมดำเนินการทางกฎหมายกับ Ubgoe เนื่องจากทางแพลตฟอร์มเบี้ยวจ่ายเงินระดมทุนให้ไม่ถึงครึ่ง โดยเลื่อนกำหนดจ่ายมาแล้วหลายครั้งและอ้างหน้าตาเฉยว่า 'โอนเงินผิดไปให้ลูกค้าคนอื่น'
แม้จะมีข่าวฉาวระดับนี้ออกมา แต่แพลตฟอร์มก็ยังคงเปิดให้บริการมาตามปกติ จนกระทั่งเว็บไซต์มาดับปริศนาเอาในช่วงเวลานี้ ทำให้เจ้าของโปรเจกต์รายอื่น ๆ ที่กำลังใช้แพลตฟอร์ม (เช่น ทีมพัฒนาเสียงสังเคราะห์ และเหล่า VTuber) ต้องรีบออกประกาศฉุกเฉินถึงผู้สนับสนุนทันที โดยดูเหมือนว่าตัวผู้สร้างเองก็ไม่ทราบข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับสถานการณ์ของเว็บไซต์เช่นกัน พวกเขาทำได้เพียงกล่าวขอโทษและสัญญาว่าจะพยายามจัดส่งของรางวัลให้ตามที่ตกลงไว้ ไม่ว่าชะตากรรมของ Ubgoe จะเป็นอย่างไรก็ตาม
Ubgoe เปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2021 โดยชูจุดเด่นเรื่องการเปิดให้ผู้สร้างลงโปรเจกต์ได้ฟรี 0% (โดยผลักภาระค่าธรรมเนียมบริการไปให้ผู้สนับสนุนเป็นคนจ่ายแทน) แม้ในอดีตจะเคยมีโปรเจกต์ที่ประสบความสำเร็จมากมาย แต่ระยะหลังดูเหมือนแพลตฟอร์มจะมีปัญหาด้านการบริหารจัดการอย่างหนัก ซึ่งนอกจากกรณีของ Ishii แล้ว ยังมีเจ้าของโปรเจกต์รายอื่นที่ออกมาแฉเรื่องการจ่ายเงินล่าช้าหรือโดนอมเงินเช่นเดียวกัน
สิ่งที่เลวร้ายที่สุดในสถานการณ์นี้คือ ทนายความของ Ishii ได้ชี้ให้เห็นว่า เงื่อนไขการให้บริการ (Terms and Conditions) ของ Ubgoe ระบุไว้ชัดเจนว่า สัญญาการสนับสนุนนั้นเกิดขึ้นโดยตรงระหว่าง 'ผู้สนับสนุน' และ 'เจ้าของโปรเจกต์' ซึ่งหมายความในทางกฎหมายว่า เจ้าของโปรเจกต์มีหน้าที่ต้องรับผิดชอบส่งมอบของรางวัลและทำตามสัญญาให้ครบถ้วน ไม่ว่าจะได้รับเงินโอนจากทางแพลตฟอร์มหรือไม่ก็ตาม! เงื่อนไขสุดโหดนี้บีบให้ผู้สร้างหลายคนต้องตกอยู่ในสถานการณ์กลืนไม่เข้าคายไม่ออก ขณะที่โซเชียลมีเดียของ Ubgoe ก็ไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆ มาตั้งแต่เดือนธันวาคมปีที่แล้ว
ที่มา Automaton Media
