เว็บไซต์ Insider Gaming รายงานว่า Jacob Navok อดีต Director of Business ของค่ายยักษ์ใหญ่ Square Enix ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Genvid Technologies ได้ออกมาทวีตข้อความขนาดยาวบนโซเชียลมีเดีย X (Twitter) วิเคราะห์ถึงสถานการณ์เชิงโครงสร้างของอดีตต้นสังกัด โดยระบุว่า Square Enix กำลังสอบตกอย่างแรงในการนำพาแฟรนไชส์ระดับแม่เหล็กอย่าง Final Fantasy ให้ข้ามผ่านไปสู่การยึดครองใจของกลุ่มผู้เล่นเจเนอเรชันใหม่ ๆ
Jacob Navok ยอมรับว่าในความเป็นจริงแล้ว Square Enix ไม่ใช่ค่ายที่ขาดความรู้ความเข้าใจในโมเดลเกมให้บริการต่อเนื่องหรือ Live-Service เพราะพวกเขามีข้อพิสูจน์ที่ยอดเยี่ยมและประสบความสำเร็จอย่างยาวนานมาแล้วกับเกมอย่าง Final Fantasy XIV และ Final Fantasy XI
แต่ปัญหาก็คือ ทางค่ายกลับล้มเหลวในการนำองค์ความรู้เหล่านี้มาปรับใช้เพื่อ 'เข้าไปหาคนรุ่นใหม่ในพื้นที่ที่พวกเขาอยู่กันจริง ๆ' พร้อมทั้งเสนอมุมมองเชิงเปรียบเทียบว่า แฟรนไชส์การ์ดเกมระดับโลกอย่าง Magic: The Gathering ยังสามารถขยายความนิยมออกไปนอกสื่อดั้งเดิมของตัวเองได้อย่างงดงาม หรือแม้แต่ซีรีส์ Kingdom Hearts ของค่ายเอง ก็เคยพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าจักรวาลและเรื่องราวของ Final Fantasy นั้นมีศักยภาพสูงมากในการนำไปผสมผสานร่วมกับทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ
อดีตผู้บริหารรายนี้ได้เสนอไอเดียที่น่าสนใจว่า Square Enix ควรลองนำระบบรากฐานทางเทคนิคอันแข็งแกร่งของ Final Fantasy XIV มาพัฒนาเป็นเกมออนไลน์รูปโฉมใหม่ในโมเดล Free-to-Play (เล่นฟรี) ที่เน้นการอัปเดตคอนเทนต์อย่างต่อเนื่องผ่านการร่วมมือหรือคอลแลบ (Collaboration) กับแบรนด์ร่วมสมัยเพื่อดึงความสนใจจากวัยรุ่นยุคนี้ เช่น การจัดกิจกรรมคอลแลบระหว่างวงเคป็อป (K-pop) ชื่อดังกับกลุ่มนักล่าปีศาจในโลก Final Fantasy ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะสามารถสร้างกระแสบนหน้าสื่อและดึงดูดความสนใจจากเด็ก ๆ ได้ดีกว่าเดิม
นอกจากนี้ Jacob Navok ยังได้วิจารณ์ถึงปัญหาวัฒนธรรมการทำงานภายในองค์กรของ Square Enix เอาไว้ได้อย่างเจ็บแสบ โดยระบุว่า:
ผมคิดว่า Square Enix คุ้นชินกับการทำงานที่ล่าช้าจนเกินไป จนพวกเขาไม่สามารถจินตนาการออกเลยว่าชีวิตจะเป็นอย่างไรหากต้องเริ่มขยับตัวและตัดสินใจให้รวดเร็ว ภายในองค์กรนั้นเต็มไปด้วยขั้นตอนและกระบวนการทางเอกสารที่ซับซ้อน (Red Tape) ซึ่งหน้าที่ที่แท้จริงของประธานเจ้าหน้าที่บริหารคือการก้าวเข้ามาตัดสินใจอย่างเด็ดขาดและตัดไอ้ขั้นตอนที่ยุ่งยากเหล่านั้นทิ้งไป เพื่อเปิดทางให้เกิดนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ใหม่ ๆ ได้เติบโตอย่างแท้จริง
Jacob Navok
ที่มา Insider Gaming
