เว็บไซต์ GamesRadar+ รายงานข้อมูลจากงานสัมมนา Digital Dragons โดยคุณ Tymon Smektała อดีตผู้อำนวยการแฟรนไชส์ของเกมซีรีส์ Dying Light ได้ออกมาเปิดเผยถึงเบื้องหลังความสำเร็จของสตูดิโอ Techland โดยระบุว่า การอัปเดตตัวเกมอย่างต่อเนื่องและการสนับสนุนผู้เล่นหลังวางจำหน่ายในระยะยาว คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้แฟรนไชส์เกมซอมบี้ฟรีรันนิ่งนี้ยังคงอยู่ในกระแสและได้รับความนิยมจากผู้เล่นอย่างเหนียวแน่น ตลอดช่วงเวลาที่ตัวเกมทิ้งสเปซห่างในการออกภาคต่อนานถึง 7 ปี
แม้ว่าแนวคิดนี้จะดูเป็นเรื่องพื้นฐานในปัจจุบัน แต่ Smektała ยอมรับว่าในยุคแรกเริ่มทางทีมงาน Techland ไม่ได้วางแผนรองรับในส่วนนี้ไว้กว้างขวางนัก โดยแผนงานดั้งเดิมหลังเกมวางจำหน่ายมีเพียงแค่การคอยตามแก้บั๊กที่อาจเกิดขึ้น และมุ่งเน้นไปที่การปล่อยคอนเทนต์ DLC อีก 2 ตัวให้เสร็จสิ้นภายในไตรมาสถัดมาเท่านั้น
ทว่า ผลลัพธ์จากการอัปเดตในช่วงแรกกลับสร้างเอฟเฟกต์แบบ Snowball effect เนื่องจากผู้เล่นยังคงปักหลักอยู่ในเกมด้วยความตื่นเต้นและพร้อมสนับสนุนทีมงานอย่างเต็มที่ ส่งผลให้ความต้องการคอนเทนต์ใหม่ ๆ ขยายตัวขึ้นเรื่อย ๆ จนทำให้ทีมงานตัดสินใจเดินหน้าพัฒนาต่อ และกลายเป็นการสร้างโมเดลธุรกิจที่ค่อนข้างแปลกใหม่มากในยุคเซกเมนต์เกมระดับ AAA สมัยนั้น นั่นคือการทำเกมฟอร์มยักษ์ที่มีหางตัวเลขรายได้ยาว ๆ จากการซัพพอร์ตหลังเกมเปิดตัว
Smektała ได้ยกตัวอย่างโปรเจกต์ภายในที่เคยเรียกว่า '10 in 12' ซึ่งเป็นแผนการปล่อยแถมฟรี DLC จำนวน 10 ตัวภายในปีปฏิทินเดียว ก่อนที่การสนับสนุนจะลากยาวต่อเนื่องมาเรื่อย ๆ จนในท้ายที่สุดตัวเกมภาคแรกได้รับการซัพพอร์ตนยาวนานถึง 10 ปีเต็ม โดยเมื่อปีที่ผ่านมาก็เพิ่งมีการปล่อยอัปเดตยกระดับกราฟิกในชื่อเวอร์ชั่น 'Retouched' ออกมาให้ผู้เล่นด้วย
อดีตหัวเรือใหญ่ของเกมนี้ยอมรับว่า โมเดลการพัฒนาอัปเดตให้เล่นฟรีโดยไม่มีแหล่งรายรับใหม่เข้ามาเสริมทันที อาจจะไม่ใช่แนวทางที่ตอบโจทย์สำหรับทุกทีมพัฒนาเกม แต่สำหรับ Techland แล้ว มันเป็นกลยุทธ์ที่สมเหตุสมผลมาก:
มันช่วยให้ตัวเกมยังคงถูกติดตั้งอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของผู้เล่น ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ชุมชนคนเล่นเกม ส่งผลให้ตัวเกมสามารถรักษายอดขายได้ในระยะยาวขึ้น และทำให้เราสามารถคงราคาขายของตัวเกมเอาไว้ในระดับที่สูงได้นานกว่าปกติ
Tymon Smektała
พร้อมทั้งทิ้งท้ายแง่คิดไว้ว่า หากค่ายเกมสามารถวางแผนขั้นตอนการผลิตรอบด้านในเรื่องนี้ได้อย่างชาญฉลาด ตั้งแต่แรก ตัวเกมจะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากลับคืนมาสู่ผู้พัฒนาอย่างแน่นอน
ที่มา GamesRadar+
