เว็บไซต์ Insider Gaming รายงานถึงประเด็นการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI มาใช้ในอุตสาหกรรมเกมยังคงเป็นหัวข้อถกเถียงที่ร้อนแรงอย่างต่อเนื่อง แม้ผู้บริหารของค่ายเกมยักษ์ใหญ่หลายแห่งจะมองว่านี่คืออนาคต แต่ฝั่งผู้บริโภคกลับแสดงท่าทีต่อต้านอย่างเห็นได้ชัด เช่นกรณีที่ค่ายเกมยักษ์ใหญ่อย่าง SEGA เพิ่งเผชิญกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก หลังมีข้อมูลหลุดออกมาว่ามีการใช้ AI ในขั้นตอนการพัฒนาเกม Crazy Taxi ภาคใหม่ที่กำลังจะมาถึง
ล่าสุด รายงานผลวิจัยชิ้นใหม่จากกลุ่มสืบค้นข้อมูล Game Oracle ได้เปิดเผยตัวเลขเชิงสถิติบนแพลตฟอร์ม Steam ที่น่าตกใจ โดยระบุว่าตัวเกมที่มีการระบุว่าใช้เทคโนโลยี AI ในการพัฒนา จะส่งผลให้ยอดการเขียนรีวิวจากผู้เล่นลดลงเฉลี่ยถึง 53% รวมถึงส่งผลกระทบโดยตรงต่อยอดการกดเพิ่ม Wishlists อีกด้วย
ข้อมูลจากรายงานระบุว่า "หากสตูดิโอเกมที่มีชื่อเสียงหรือมีมาตรฐานที่ดีเลือกใช้ AI ผลลัพธ์ที่ตามมาจะเข้าขั้นหายนะ โดยจะส่งผลให้ยอดขายตกลงทันทีประมาณ 40% ถึง 60% ซึ่งจากข้อมูลภาพรวมชี้ให้เห็นว่า สำหรับเกมเกรดต่ำหรือเกมคุณภาพน้อย การใช้ AI แทบจะไม่สร้างความแตกต่างใด ๆ แต่สำหรับเกมฟอร์มดีที่มีศักยภาพสูงต้นทางชี้ว่า 'ตราบาปจาก AI' มีอยู่จริง และมันจะเข้ามาลงโทษผู้พัฒนาเกมเหล่านั้นอย่างรุนแรง ทั้งที่หากพวกเขาพัฒนาด้วยวิธีปกติก็มีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จไปแล้ว"
อย่างไรก็ตาม รายงานฉบับนี้ได้ทิ้งท้ายสรุปไว้ว่า เหล่านักพัฒนาไม่จำเป็นต้องถึงขั้นหลีกเลี่ยงการใช้ AI อย่างเด็ดขาด เพราะอย่างไรเสียมันก็ยังคงเป็นเครื่องมือทุ่นแรงที่มีประโยชน์ เพียงแต่ AI ไม่สามารถนำมาใช้ทดแทนการลงแรงทำงานอย่างหนักของมนุษย์ได้ และนักพัฒนาจำเป็นต้องเข้าหาเทคโนโลยีนี้ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ ขณะเดียวกันประเด็นนี้ก็สอดคล้องกับกรณีที่ซีอีโอของ Epic Games เคยออกมาคัดค้านนโยบายของ Valve ที่บังคับให้ผู้พัฒนาต้องเปิดเผยข้อมูลการใช้ AI บน Steam โดยเขาเปรียบเปรยว่า นโยบายดังกล่าวบีบให้ผู้พัฒนาต้องเลือกระหว่างการยอมโดนตีตราด้วย 'อักษรสีแดงแห่งความอัปยศ' หรือยอมเลือกใช้เวลาในการพัฒนาเกมที่ยาวนานขึ้นแทน
ที่มา Insider Gaming
