แม้ทาง Epic Games จะเตรียมเปิดตัวการอัปเดตครั้งใหญ่สำหรับโปรแกรมจำหน่ายเกมบน PC (Epic Launcher) เพื่อเพิ่มความเร็วในการเปิดใช้งาน และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่างระบบแนะนำเกมตามความสนใจ รวมถึงการจัดหมวดหมู่ที่รวดเร็วขึ้น แต่คำถามสำคัญที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมเกมคือ “มันสายเกินไปหรือไม่ที่จะไล่ตามคู่แข่ง?”
Emmanuel Rosier ผู้อำนวยการด้านข่าวกรองตลาดจาก Newzoo ได้เปิดเผยกับสื่อ PC Gamer โดยให้ความเห็นว่า เขาไม่เห็นทางที่ Epic Games Store (EGS) จะพลิกสถานการณ์กลับมาได้ เนื่องจาก Steam ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มหลักที่ผู้เล่นหลีกเลี่ยงไม่ได้ไปแล้ว"กลยุทธ์แจกเกมฟรีช่วยดึงผู้เล่นเข้ามาได้จริง แต่คนส่วนใหญ่แค่ล็อกอินเข้ามา กดรับเกม แล้วก็ไม่ได้เล่นด้วยซ้ำ มันเหมือนการสะสมเกมมากกว่าการเล่นจริง" — Emmanuel Rosier (Newzoo)
นอกจากนี้ Rosier ยังชี้ว่า Epic อาจกำลังเผชิญศึกหลายด้านเกินไป ทั้งการต่อสู้กับ Steam, Apple และ Google Play จนอาจส่งผลให้ทรัพยากรที่ต้องใช้ในแต่ละสนามเริ่มไม่เพียงพอ

Epic โต้กลับด้วยข้อมูลจริง
หลังจากการบทสัมภาษณ์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ Martin Keely รองประธานและผู้จัดการทั่วไปของ Epic Games Store ได้ออกมายืนยันว่า ข้อมูลของ Rosier ไม่ตรงกับความเป็นจริง พร้อมเปิดเผยตัวเลขสถิติประจำปี 2025 ดังนี้:
ชั่วโมงการเล่นเกม: ผู้เล่นใช้เวลาเล่นเกมจากค่ายภายนอก (Third-party) รวมกันสูงถึง 2,780 ล้านชั่วโมง
ยอดใช้จ่าย: ผู้เล่นจับจ่ายซื้อเกม Third-party สูงขึ้น 57% คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือเป็นสถิติสูงสุดใหม่ของค่าย
ในเวลาต่อมา ทาง Newzoo เองก็ได้ออกแถลงการณ์ถอนคำพูดของนักวิเคราะห์ โดยระบุว่าความเห็นของ Rosier ในบทสัมภาษณ์กับ PC Gamer เป็นเพียงมุมมองส่วนตัวที่ไม่ได้รับข้อมูลสนับสนุนจากสถิติของ Newzoo และไม่ได้พิจารณาหลักฐานสาธารณะที่มีอยู่ จึงไม่ควรถือเป็นบทวิเคราะห์ตลาดอย่างเป็นทางการจากบริษัท
ที่มา PC Gamer