หนึ่งปีหลังจากการเปิดตัวที่หายนะของ Concord, Hermen Hulst หัวหน้า PlayStation Studios ได้ออกมาสะท้อนถึงบทเรียนที่ได้รับและทิศทางใหม่ของบริษัทสำหรับเกม Live-Service