Laura Fryer หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งธุรกิจคอนโซลของ Microsoft ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์กลยุทธ์ในปัจจุบันของ Xbox อย่างรุนแรง โดยเธอกล่าวว่า "ไม่พอใจ กับสิ่งที่กำลังเกิดขึ้นกับแบรนด์ และเชื่อว่าธุรกิจคอนโซลของ Xbox นั้นตายแล้ว"
ตามรายงานจากเว็บไซต์ thegamer (ซึ่งพบเห็นโดย VGC) ระบุว่า Fryer ซึ่งเคยทำงานที่ Microsoft ตั้งแต่ช่วงปลายยุค 90 ถึงปลายยุค 2000 ได้แสดงความคิดเห็นเหล่านี้ในวิดีโอ YouTube เกี่ยวกับอนาคตของ Xbox โดยเธอได้วิจารณ์แผนการด้านฮาร์ดแวร์ของ Xbox โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องเกมพกพา ROG Xbox Ally ซึ่งเธอเรียกว่าเป็น "มีแต่ภาพลักษณ์แต่ขาดแก่นสาร" (Style with no substance)
Fryer เริ่มต้นวิดีโอด้วยการวิจารณ์กลยุทธ์การตลาด Xbox Anywhere ซึ่งบริษัทนำเสนอว่าสามารถเล่นเกมได้บนหลายแพลตฟอร์ม "มันคือสไตล์ ไม่ใช่แก่นสาร" เธอกล่าว "เพียงเพราะคุณพูดอะไรบางอย่าง ไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำได้ และไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่เปลี่ยนใจ เพราะท้ายที่สุดแล้ว Xbox ก็มีการปรับเปลี่ยนทิศทางอยู่บ่อยครั้งในช่วงหลัง"
เธอยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับการที่ Xbox Ally เข้าร่วมแคมเปญนี้ โดยรู้สึกว่าคอนโซลขาดจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์เหมือนที่ Xbox เคยมีในอดีตผ่านเกมเอ็กซ์คลูซีฟ และสำหรับองค์ประกอบการพกพา เธอก็แย้งว่า Steam Deck ได้เติมเต็มช่องว่างในตลาดนี้ได้ดีกว่าด้วยความหลากหลายและอิสระที่มากกว่า
"ในฐานะหนึ่งในสมาชิกรุ่นก่อตั้งของทีม Xbox แน่นอนว่าฉันไม่พอใจกับสถานการณ์ในปัจจุบัน" เธอกล่าวต่อ "ฉันไม่ชอบที่ต้องเฝ้ามองคุณค่าทั้งหมดที่ฉันเคยช่วยสร้างขึ้นมาค่อยๆ ถูกกัดกร่อนให้หายไป"
"ฉันเศร้าเพราะจากมุมมองของฉัน มันดูเหมือนว่า Xbox ไม่มีควาปรารถนาหรือพูดตามตรงคือไม่สามารถที่จะผลิตฮาร์ดแวร์ได้อีกต่อไป ดังนั้นการเป็นพันธมิตรครั้งนี้ [กับ ROG Ally] จึงเป็นเรื่องของการค่อยๆ ถอนตัวออกจากธุรกิจฮาร์ดแวร์โดยสิ้นเชิง โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคิดว่าฮาร์ดแวร์ Xbox ตายแล้ว"
อย่างไรก็ตาม Fryer ไม่ใช่คนแรกที่เสนอแนวคิดว่า Xbox อาจจะไม่มีอนาคตในตลาดคอนโซล แต่ทาง Xbox เองก็ได้ปฏิเสธเรื่องนี้ และเราก็ทราบดีว่าเครื่องคอนโซลรุ่นถัดไปที่สืบทอดจาก Xbox Series X/S ก็กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา
