ประเด็นเรื่องการนำปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เข้ามามีบทบาทในการพัฒนาเกมกลายเป็นข้อถกเถียงที่ร้อนแรงอีกครั้ง เมื่อ Brandon Stirrup ผู้จัดการอาวุโสด้านกลยุทธ์ธุรกิจของ Xbox ต้องเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักหน่วงจากชุมชนผู้เล่นและคนในอุตสาหกรรม จนส่งผลให้เจ้าตัวตัดสินใจปิดและลบบัญชีโซเชียลมีเดียของตนเองออกไปในท้ายที่สุด
เหตุการณ์ดังกล่าวเริ่มต้นจากการที่ Stirrup ออกมาโพสต์แสดงความชื่นชมศักยภาพของ AI อย่างเปิดเผย โดยระบุว่าเทคโนโลยีนี้ช่วยย่นระยะเวลาการพอร์ตเกมที่เคยต้องใช้ทีมงานทำนานหลายเดือน ให้เสร็จสิ้นได้ภายในช่วงสุดสัปดาห์เพียงไม่กี่วัน พร้อมกันนี้เขายังได้นำเสนอเนื้อหาเกมที่ตนเองร่วมพัฒนาขึ้นมาโดยตรงร่วมกับระบบ AI Agent เพื่อยืนยันถึงความก้าวหน้าของเทคโนโลยี
อย่างไรก็ตาม ข้อความที่ทำให้เกิดกระแสความไม่พอใจอย่างรุนแรง คือการที่เขากล่าวโจมตีว่าอุตสาหกรรมเกมเป็นเพียงวงการเดียวที่แสร้งทำเป็นไม่ใช้งาน AI เนื่องจากกังวลต่อปฏิกิริยาเชิงลบของผู้เล่น ทั้งที่ความจริงแล้วการพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย Stirrup ยังระบุเพิ่มเติมด้วยว่า หากนักพัฒนาเกมคนใดยังคงปฏิเสธที่จะเชื่อมั่นในอนาคตของ AI บุคคลเหล่านั้นก็ไม่สมควรที่จะประกอบธุรกิจนี้ต่อไปอีกแล้ว
ยิ่งไปกว่านั้น เขายังกล่าวยืนยันอย่างตรงไปตรงมาว่าทั้งตัวเขาและบริษัทแม่ต่างก็ต้องยอมรับความเป็นจริงนี้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจต่อไป โดยยืนยันว่าทาง Xbox มีการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้งานจริงตามยุคสมัย และตัวเขาเองก็พร้อมที่จะยอมรับความเสี่ยงต่อการถูกเลิกจ้าง หากการออกมาเปิดเผยความจริงนี้จะช่วยยุติภาพลักษณ์การปิดบังของบุคลากรภายในองค์กรได้
หลังจากโพสต์ดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป กระแสวิพากษ์วิจารณ์เชิงลบได้ถาโถมเข้าใส่ผู้บริหารรายนี้อย่างล้นหลาม จนนำไปสู่การปิดบัญชีโซเชียลมีเดีย ซึ่งแหล่งข่าวภายในเปิดเผยว่าการตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นจากปริมาณความคิดเห็นและการตอบกลับที่ส่งเข้ามาอย่างมหาศาลจนยากที่จะรับมือได้ในเวลาอันรวดเร็ว
ที่มา Insider Gaming
