แคมเปญเพื่อสิทธิผู้บริโภคในสหภาพยุโรป Stop Killing Games ได้บรรลุเป้าหมายหนึ่งล้านลายเซ็นเมื่อต้นเดือนนี้ โดยมีแรงผลักดันมาจากการที่ Ubisoft ปิดให้บริการเกมแข่งรถ The Crew ในปี 2024 ล่าสุด Yves Guillemot, CEO ของ Ubisoft ได้ถูกขอให้ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวดังกล่าวในการประชุมผู้ถือหุ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ และแม้ว่าคำตอบของเขาจะยังมีความลังเลอยู่บ้าง แต่มันก็ไม่ใช่การปัดตกประเด็นนี้ไปทั้งหมด
เว็บไซต์ GamesRadar+ รายงานโดยอ้างอิงข้อมูลจาก Game File ว่า Guillemot กล่าวว่า "เกี่ยวกับคำร้องดังกล่าว เราดำเนินงานอยู่ในตลาด และเมื่อใดก็ตามที่เราวางจำหน่ายเกม เราให้การสนับสนุนเกมนั้นอย่างมาก เรายังให้บริการมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าเกมสามารถเข้าถึงได้และยังคงเล่นได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน"
Guillemot กล่าวว่าบริษัทได้ให้ "ข้อมูลเกี่ยวกับเกมและระยะเวลาที่สามารถเล่นเกมได้" แม้ว่าเขาจะไม่ได้ลงรายละเอียดว่าการแจ้งเตือนเหล่านั้นทำงานอย่างไร แต่เกม The Crew ก็มีป้ายบนหน้ากล่องที่ระบุว่า "จำเป็นต้องเชื่อมต่อออนไลน์" และมีข้อความตัวเล็กๆ ด้านหลังว่า "Ubisoft อาจยกเลิกการเข้าถึงฟีเจอร์ออนไลน์อย่างน้อยหนึ่งอย่างโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน"
นอกจากนี้ Guillemot ยังได้อ้างถึง "ค่าธรรมเนียมหนึ่งยูโรที่เสนอให้กับผู้ซื้อเกมทุกคน เพียงหนึ่งยูโรพวกเขาก็สามารถซื้อเวอร์ชั่นถัดไปได้" ซึ่ง Game File ตั้งข้อสังเกตว่านี่น่าจะหมายถึงการลดราคาครั้งใหญ่ของ The Crew 2 ที่เกิดขึ้นในร้านค้าดิจิทัลในปี 2024 ซึ่งลดราคาลงเหลือ 1 ยูโร / 1 ดอลลาร์ "มันไม่ใช่เงินจำนวนมากเลยที่จะสามารถเล่นเกมต่อไปได้" Guillemot กล่าว
"แต่ปัญหาประเภทนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Ubisoft" Guillemot กล่าวต่อ "ผู้จัดจำหน่ายวิดีโอเกมทุกรายต้องเผชิญกับปัญหานั้น คุณให้บริการ แต่ไม่มีอะไรที่ถูกจารึกไว้บนหินและ ณ จุดหนึ่งบริการอาจถูกยกเลิก ไม่มีอะไรคงอยู่ตลอดไป และเรากำลังทำอย่างดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะเป็นไปด้วยดีสำหรับผู้เล่นและผู้ซื้อทุกคน เพราะเห็นได้ชัดว่าการสนับสนุนทุกเกมไม่สามารถคงอยู่ตลอดไปได้"
ที่มา GamesRadar+
