หลายสัปดาห์หลังจากที่วงในของ Microsoft อ้างว่าบริษัทมีทางเลือกระหว่างการลดการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยี AI หรือทำลายล้างพนักงานของตนเอง ดูเหมือนว่า Satya Nadella, CEO ของบริษัท จะออกมาปกป้องการตัดสินใจของเขาในบันทึกใหม่ที่ส่งถึงพนักงาน
เว็บไซต์ GamesRadar+ รายงานว่า ตามบล็อกที่โพสต์บนเว็บไซต์ของ Microsoft, Nadella ได้พยายามปลอบใจพนักงานที่ยังคงอยู่ว่า แม้ความจริงที่ว่ามีพนักงาน 9,000 คน รวมถึงหลายพันคนที่ Xbox ได้ตกงานไปจากการปลดพนักงานในเดือนนี้ แต่ "Microsoft กำลังรุ่งเรือง"
"เรากำลังลงทุนใน [รายจ่ายฝ่ายทุน] มากกว่าที่เคยเป็นมา" เขาเขียน "จำนวนพนักงานโดยรวมของเราเปลี่ยนแปลงไปค่อนข้างน้อย และบุคลากรที่มีความสามารถและความเชี่ยวชาญบางส่วนในอุตสาหกรรมของเราและที่ Microsoft ก็ได้รับการยอมรับและให้รางวัลในระดับที่ไม่เคยเห็นมาก่อน" ซึ่งเป็นการสะท้อนคำพูดที่น่ากระอักกระอ่วนของ Phil Spencer, CEO ของ Microsoft Gaming ที่กล่าวกับพนักงานที่ถูกเลิกจ้างว่า "แพลตฟอร์ม, ฮาร์ดแวร์ และแผนงานเกมของเราไม่เคยดูแข็งแกร่งเท่านี้มาก่อน"
"และถึงกระนั้น ในขณะเดียวกัน เราก็ได้ดำเนินการเลิกจ้าง" Nadella ยอมรับ ซึ่งเห็นได้ชัดว่านี่คือ "ปริศนาแห่งความสำเร็จ" (the enigma of success) และมันต้องถูกเผชิญเพื่อไปให้ถึงรักแท้ของ Microsoft นั่นก็คือ AI
"แค่ลองจินตนาการดูสิ" Nadella เขียนอย่างเพ้อฝัน "ว่าถ้าคนทั้ง 8 พันล้านคนสามารถเรียกนักวิจัย, นักวิเคราะห์ หรือโปรแกรมเมอร์เอเจนต์มาใช้ได้เพียงปลายนิ้ว ไม่ใช่แค่เพื่อรับข้อมูล แต่เพื่อใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาในการทำสิ่งที่ให้ประโยชน์กับตนเอง"
"และลองพิจารณาดูว่าองค์กรต่างๆ ที่ได้รับพลังจาก AI จะสามารถปลดล็อกระดับใหม่ของความคล่องตัวและนวัตกรรมได้อย่างไร โดยการเปลี่ยนแปลงการตัดสินใจ, ปรับปรุงการดำเนินงาน และทำให้ทุกทีมสามารถบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้มากกว่าที่เคยเป็นมา" โอ้ พระเจ้า
ที่มา GamesRadar+
