ดูเหมือนว่าเบื้องหลังความสำเร็จของบริการ Game Pass อาจจะมีราคาที่ต้องจ่ายสูงกว่าที่คาด เมื่อล่าสุดได้มีรายงานจากสำนักข่าว Bloomberg ที่อาจเป็นคำตอบว่าทำไม Microsoft ถึงตัดสินใจปลดพนักงานครั้งใหญ่และปรับขึ้นราคา Game Pass อย่างหนักหน่วง
เว็บไซต์ PC Gamer รายงานโดยอ้างอิงจากบทความสืบสวนของ Bloomberg ซึ่งได้สัมภาษณ์อดีตพนักงานของ Microsoft และเปิดเผยว่า ภายในบริษัท Microsoft ได้มีการประเมินว่าการนำเกม Call of Duty: Black Ops 6 (ภาคที่วางจำหน่ายในปี 2024) ลงให้บริการบน Game Pass ตั้งแต่วันแรก ได้ส่งผลให้บริษัท สูญเสียรายได้จากการขายเกมโดยตรงไปถึง 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ข้อมูลนี้ดูจะขัดแย้งกับข่าวในช่วงเปิดตัวที่ระบุว่า Black Ops 6 ทำลายสถิติยอดขายของซีรีส์ แต่รายงานของ Bloomberg ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมว่า ยอดขายเกมในราคาเต็มกว่า 82% นั้นมาจากแพลตฟอร์ม PlayStation 5 ซึ่งไม่มีบริการ Game Pass ซึ่งเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ายอดขายบนแพลตฟอร์ม Xbox และ PC ได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการที่ผู้เล่นส่วนใหญ่เลือกที่จะเล่นผ่าน Game Pass แทนการซื้อเกม
การสูญเสียรายได้มหาศาลนี้ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่นำไปสู่การตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่อวงการเกมในวงกว้าง ทั้งการปลดพนักงานหลายระลอกรวมกันกว่าหมื่นคน, การปิดสตูดิโอ และล่าสุดคือการปรับขึ้นราคาบริการ Game Pass Ultimate
แม้ว่า Microsoft จะยังคงปิดปากเงียบเกี่ยวกับตัวเลขผลประกอบการที่แท้จริงของ Game Pass แต่รายงานจาก Bloomberg ในครั้งนี้ก็ได้มอบภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นถึงความท้าทายทางการเงินที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังโมเดลธุรกิจแบบ Subscription ที่ดูเหมือนจะคุ้มค่าที่สุดในวงการเกม
ที่มา PC Gamer
