Shawn Layden อดีตประธานของ Sony Interactive Entertainment (SIE) ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นอย่างเผ็ดร้อนต่อกระแสการสร้างเกม Live Service ที่กำลังเฟื่องฟูในอุตสาหกรรมเกม โดยชี้ว่ามันเป็นภาพลวงตาสำหรับนักพัฒนาส่วนใหญ่ที่หวังจะร่ำรวยอย่างรวดเร็ว
เว็บไซต์ GamesRadar+ รายงานโดยอ้างอิงจากบทสัมภาษณ์ล่าสุดของเขากับทาง The Ringer ซึ่ง Layden ได้วิจารณ์ถึงสภาวะตลาดเกมที่อิ่มตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนว Live Service "ถนนสายนี้เกลื่อนไปด้วยคนที่อยากจะโค่น Fortnite, คนที่พยายามจะทำ Overwatch แค่เปลี่ยนสกิน" Layden กล่าว

เขายังได้เตือนนักพัฒนาที่ฝันหวานถึงความสำเร็จในตลาดนี้ว่า "ถ้าคุณพยายามจะเข้ามาในตลาดนี้เพราะคุณมีภาพลวงตาในหัวถึงถุงเงินใบใหญ่ที่จะเข้ามาทุกวันไปตลอดชีวิต สำหรับคนส่วนใหญ่แล้ว มันไม่เกิดขึ้นหรอก"
Layden ยังได้แสดงความไม่ชอบส่วนตัวต่อเกมแนว Live Service โดยมองว่ามันไม่ใช่ "เกม" อย่างแท้จริง แต่เป็นเพียง "อุปกรณ์สร้างการมีส่วนร่วมด้วยแอ็กชันซ้ำ ๆ" (repetitive action engagement devices) และกล่าวว่าเขาชื่นชอบเกมที่มีตัวละคร, เนื้อเรื่อง และโลกที่ลุ่มลึกมากกว่า

ความคิดเห็นของเขาเป็นการตอกย้ำถึงความท้าทายและความเสี่ยงที่สูงขึ้นในการพัฒนาเกม Live Service ในปัจจุบัน ที่ซึ่งมีเพียงไม่กี่เกมเท่านั้นที่จะสามารถประสบความสำเร็จในระดับโลกได้ ท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดและตลาดที่อิ่มตัว
ที่มา GamesRadar+ และ The Ringer