เว็บไซต์ Polygon รายงานว่า Roblox แพลตฟอร์มเกมยอดนิยมกำลังเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนักจากสังคมและภาครัฐในเรื่องความปลอดภัยของเด็ก ล่าสุดบริษัทได้ประกาศมาตรการใหม่เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน โดยการนำระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดมาใช้ ซึ่งอาจกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของโลกอินเทอร์เน็ตในอนาคต
มาตรการความปลอดภัยนี้แบ่งออกเป็นสองส่วนคือ ระบบประเมินอายุจากใบหน้า (Facial Age Estimation) ที่ให้ผู้ใช้ถ่ายเซลฟี่ผ่านแอป และการตรวจสอบเอกสารประจำตัว (ID checks) โดยผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่ทำก็ได้ แต่จะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานอย่างการแชทข้อความได้
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว Roblox จะจำกัดการปฏิสัมพันธ์ของผู้เล่นให้คุยได้เฉพาะกับคนในช่วงอายุเดียวกันเท่านั้น เช่น ต่ำกว่า 9 ปี, 9-12 ปี, 13-15 ปี ไปจนถึง 21+ หากต้องการคุยข้ามช่วงอายุ จะต้องใช้ระบบ Trusted Connections ผ่าน QR code ซึ่งต้องมีความสัมพันธ์ในโลกจริงยืนยัน
อย่างไรก็ตาม ระบบดังกล่าวกำลังถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เนื่องจากมีความผิดพลาดในการประเมินอายุ ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งโพสต์ข้อความว่า "ฉันเป็นผู้หญิงโตเต็มวัยแล้ว แต่ดูเหมือนว่าฉันจะอายุ 13" ในขณะที่อีกรายระบุว่าน้องชายวัย 14 ปี กลับถูกระบบระบุว่าเป็นอายุ 18+ ซึ่งทำให้ผู้เยาว์เสี่ยงต่อการติดต่อกับผู้ใหญ่ได้อยู่ดี
นอกจากความไม่แม่นยำแล้ว ผู้ใช้ยังกังวลเรื่องการส่งข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางชีวภาพให้กับแพลตฟอร์ม แม้บริษัท Persona ที่รับผิดชอบระบบนี้จะยืนยันว่าลบข้อมูลทันทีและไม่มีการขายต่อก็ตาม
ที่มา Polygon
