เว็บไซต์ Game Developer เปิดเผยบทสัมภาษณ์เชิงลึกของตัวแทนพนักงานจำนวน 3 รายที่เป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน Rockstar Game Workers Union (RGWU) ซึ่งเลือกไม่เปิดเผยตัวตนเนื่องจากกังวลเรื่องผลกระทบต่อหน้าที่การงาน โดยพนักงานกลุ่มดังกล่าวได้ออกมาเปิดโปงโครงสร้างการบริหารงานภายในของค่าย Rockstar Games และบริษัทแม่ Take-Two Interactive ที่มีประเด็นขัดแย้งในเรื่องค่าตอบแทนและสภาพแวดล้อมการทำงาน ท่ามกลางกระบวนการพัฒนาเกมฟอร์มยักษ์อย่าง Grand Theft Auto VI ซึ่งมีกำหนดการวางจำหน่ายในเดือนพฤศจิกายน 2026
กลุ่มผู้ให้ข้อมูลระบุว่า ปัญหาหลักด้านค่าตอบแทนภายในองค์กรเกิดจากการขาดความโปร่งใสในระบบเงิน Bonus ซึ่งโครงสร้างรายได้ส่วนใหญ่ของพนักงานขึ้นอยู่กับเงินโบนัสที่ผันผวนอย่างรุนแรงในแต่ละปีโดยไม่มีเกณฑ์ชี้วัดที่ชัดเจน การพิจารณามักขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของหัวหน้างานหรือข้อวิจารณ์ย้อนหลัง ส่งผลให้รายได้เฉลี่ยของพนักงานบางส่วนต่ำกว่าอัตราตลาดในอุตสาหกรรมเดียวกัน นอกจากนี้ ทางสหภาพยังอ้างว่าช่องว่างค่าจ้างระหว่างเพศ ภายในบริษัทกลับขยายกว้างขึ้น หลังจากโครงการเยียวยาความเหลื่อมล้ำเดิมถูกยกเลิกไป รวมถึงการตัดสวัสดิการพิเศษของพนักงานกะดึก และการปรับเปลี่ยนนโยบายบังคับให้พนักงานกลับมาทำงานที่ออฟฟิศเต็มเวลา ทั้งที่เคยให้สัญญาว่าจะคงระบบทำงานจากระยะไกลเอาไว้
ในส่วนของประเด็นการโหมงานหนักหรือ 'Crunch' ตัวแทนสหภาพแฉว่า Rockstar ในสาขาสหราชอาณาจักรมีการทำให้การทำงานล่วงเวลากลายเป็นเรื่องปกติด้วยการใส่ข้อสัญญาขอยกเว้นกฎระเบียบเวลาทำงานไว้ในสัญญาจ้างมาตรฐาน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางกฎหมายที่ห้ามจ้างงานล่วงเวลาเกิน 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ โดยทางบริษัทมองว่าการจ่ายค่าตอบแทนพิเศษบางส่วนเป็นการชดเชย ทำให้การกระทำดังกล่าวไม่ถือเป็นการ Crunch อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ทางสหภาพระบุว่าการรวมตัวกันเริ่มส่งผลเชิงบวกแล้ว เนื่องจากมีการปรับฐานเงินเดือนเฉลี่ยเพิ่มขึ้นในสตูดิโอที่มีตัวแทนแรงงาน และเริ่มมีข้อกำหนดเงินชดเชยการทำโอเวอร์ไทม์ที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นหลังจากเผชิญแรงกดดัน
ทางด้านโฆษกของ Take-Two Interactive ได้ชี้แจงตอบกลับประเด็นดังกล่าวผ่านแถลงการณ์ว่า บริษัทยึดมั่นในการสร้างสรรค์เกมที่ดีที่สุดผ่านการจัดสภาพแวดล้อมการทำงานระดับโลกและมอบโอกาสทางอาชีพที่ต่อเนื่องให้แก่บุคลากร โดยมุ่งเน้นการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่อบอวลด้วยการทำงานเป็นทีม ความเป็นเลิศ และความเห็นอกเห็นใจ พร้อมทั้งระบุว่าบริษัทมีอัตราการรักษาพนักงานที่สูงกว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมเนื่องจากนโยบายค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้ ทั้งนี้ ทางบริษัทได้รับคำร้องขอเจรจาเพื่อรับรองสถานะสหภาพแรงงานโดยสมัครใจแล้ว และพร้อมที่จะเปิดโต๊ะพูดคุยอย่างสร้างสรรค์กับทุกฝ่ายต่อไป
ที่มา Game Developer
