Kim Yong-ha โปรดิวเซอร์หลักของเกม Blue Archive ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2026 ผ่านบัญชี X ส่วนตัว จากกรณีการประกาศปรับปรุงระบบสุ่มค้นหาตัวละครนักเรียน (Student Recruitment System) ซึ่งสร้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์ ความกังวล และความสับสนให้กับผู้เล่นเป็นอย่างมาก
Kim Yong-ha ได้อธิบายถึงเจตนาของทีมพัฒนาว่า ต้องการลดความเครียดของผู้เล่นในการการันตีตัวละคร (Pity System) จึงได้ออกแบบระบบใหม่ที่เรียกว่า 'Call Charge' ซึ่งเปิดโอกาสให้สะสมและสืบทอดแต้มการันตีได้ รวมถึงการแจกตั๋วสุ่ม 10 สุ่มแบบจำกัดเวลาเพื่อช่วยลดภาระในการสุ่มหาตัวละครหน้าตู้
อย่างไรก็ตาม Kim Yong-ha ยอมรับว่าแม้ทีมพัฒนาจะมีเจตนาดี แต่การแจ้งข้อมูลกะทันหันก่อนวันอัปเดตจริงเพียงไม่นาน ได้สร้างภาระให้ผู้เล่นต้องมานั่งคำนวณผลประโยชน์แพ้ชนะด้วยตนเอง จนนำไปสู่ความวิตกกังวลและทำลายความเชื่อมั่นของคอมมูนิตี้ นอกจากนี้ เจ้าตัวยังได้ขอโทษอย่างสุดซึ้งต่อกรณีที่ได้รีโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับประเด็นนี้บนบัญชี SNS ส่วนตัวอย่างไม่ระมัดระวัง ซึ่งยิ่งเป็นการซ้ำเติมความไว้วางใจที่ผู้เล่นมีให้ต่อทีมงาน
ทั้งนี้ โปรดิวเซอร์หลักได้ทิ้งท้ายว่า หลังจากนี้ทีมพัฒนาจะให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเล่นที่มั่นคงของผู้เล่นเป็นอันดับแรก และจะเพิ่มความระมัดระวัง ตลอดจนสื่อสารกับผู้เล่นให้รอบคอบยิ่งขึ้นเพื่อค่อย ๆ ฟื้นฟูความเชื่อมั่นกลับคืนมา
ที่มา Kim Yong-ha(X)
