สืบเนื่องจากเหตุการณ์ความผิดปกติของตัวเข้าเกมบนแพลตฟอร์ม PC ล่าสุดทาง Official ผู้ให้บริการเกม GODDESS OF VICTORY: NIKKE ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงและขออภัยผู้เล่นอย่างเป็นทางการแล้ว โดยน้อมรับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่
ในแถลงการณ์ระบุว่า ทีมงานรู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งที่โปรแกรมเกมซึ่งควรสร้างความบันเทิง กลับกลายเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อคอมพิวเตอร์และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น ทางทีมงานเข้าใจดีว่าเหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความไว้วางใจที่ผู้เล่นมอบให้ และการกล่าวคำขอโทษเพียงอย่างเดียวไม่สามารถเรียกคืนความเชื่อมั่นกลับมาได้ทันที
สำหรับสถานการณ์ปัจจุบัน Level Infinite ยืนยันว่าได้ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ PC Launcher เรียบร้อยแล้ว โดยผู้เล่นสามารถใช้งาน Launcher เวอร์ชันที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบันได้อย่างปลอดภัยไร้กังวล
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการแสดงความรับผิดชอบและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ทางทีมงานได้ประกาศมาตรการเยียวยาดังต่อไปนี้:
จัดทำคู่มือการตรวจสอบความปลอดภัย: เพื่อให้ผู้เล่นสามารถนำไปใช้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของตนเอง และดำเนินมาตรการป้องกันเบื้องต้นได้ทันที
ของชดเชยภายในเกม: เตรียมมอบไอเทมชดเชยให้กับผู้บัญชาการทุกท่านเพื่อเป็นการขออภัยต่อความไม่สบายใจที่เกิดขึ้น
การชี้แจงเชิงลึก: เตรียมออกประกาศแยกอีกหนึ่งฉบับเพื่อลงรายละเอียดเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยที่ทีมงานดำเนินการ รวมถึงแผนงานในอนาคตเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย
ช่องทางช่วยเหลือเฉพาะ: หากผู้เล่นท่านใดตรวจสอบแล้วเชื่อว่าคอมพิวเตอร์ของตนได้รับผลกระทบ หรือเกิดความเสียหายจากปัญหานี้ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและช่วยเหลืออย่างเร่งด่วน
ทาง NIKKE ได้ทิ้งท้ายด้วยการกล่าวขออภัยผู้เล่นที่ยังคงให้การสนับสนุนเกม NIKKE มาโดยตลอด และย้ำว่าจะตรวจสอบทุกคำร้องเรียนของผู้เล่นอย่างละเอียดที่สุด
