ช่วงหลายปีที่ผ่านมา ข่าวการเลิกจ้างพนักงานในอุตสาหกรรมเกมทั่วโลกอาจทำให้หลายคนมองว่าตลาดแรงงานกำลังล้น แต่รายงานล่าสุดประจำปี 2026 จาก TIGA สมาคมการค้าตัวแทนอุตสาหกรรมวิดีโอเกมในสหราชอาณาจักร (UK) กลับเผยให้เห็นถึงอีกด้านของปัญหา นั่นคือ "การขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทาง"
เว็บไซต์ TIGA รายงานระบุว่า แม้สัดส่วนของสตูดิโอที่ประสบปัญหาขาดแคลนบุคลากรจะลดลงจาก 70% เหลือ 29% ซึ่งเป็นผลพวงมาจากสภาวะซบเซาของอุตสาหกรรม (มีการเลิกจ้างงานในภาคการพัฒนาเกมของ UK ไปกว่า 1,537 ตำแหน่งในปีที่ผ่านมา) แต่สตูดิโอกลุ่ม 29% นี้ก็ยังคงเผชิญความยากลำบากในการหาพนักงานใหม่ โดย 79% ระบุว่าสาเหตุหลักมาจากผู้สมัครไม่มีทักษะ ประสบการณ์ หรือคุณสมบัติที่ตรงตามต้องการ
ตำแหน่งงานที่สตูดิโอรายงานว่าขาดแคลนและหาคนมาเติมเต็มได้ยากที่สุด ได้แก่:
Programming (โปรแกรมเมอร์): 57%
Art (ศิลปะ/กราฟิก): 14%
Design (ออกแบบเกม): 14%
Community Management (จัดการชุมชน): 7%
Data Science (วิทยาการข้อมูล): 7%
ผลกระทบโดยตรงจากการขาดคนคือ พนักงานเดิมในทีมต้องรับภาระงานที่หนักขึ้น (62%) และสตูดิโอต้องพึ่งพาการจ้างงานแบบ Outsource มากขึ้น (40%) เพื่อแก้ปัญหานี้ สตูดิโอเกมใน UK จึงหันมาใช้วิธีเลื่อนตำแหน่งให้คนใน (68%) และเพิ่มการฝึกอบรมพัฒนาทักษะให้พนักงานเดิม (51%) โดยมีค่าเฉลี่ยวันฝึกอบรมอยู่ที่ 13.5 วันต่อคนต่อปี
นอกจากนี้ รายงานยังชี้ให้เห็นว่าสตูดิโอเกมมีความพึ่งพาพนักงานที่มีประสบการณ์สูงมาก โดยสัดส่วนการจ้างงานใหม่ 82% มาจากคนที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอยู่แล้ว ในขณะที่รับนักศึกษาจบใหม่เพียง 17% และเด็กฝึกงานเพียง 1% เท่านั้น
TIGA ได้เสนอแนะให้รัฐบาลและสถาบันการศึกษาเข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยเฉพาะมหาวิทยาลัยที่ควรปรับหลักสูตรให้มีการทำโปรเจกต์ที่เชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมจริง ทำให้นักศึกษาคุ้นเคยกับเครื่องมือและระบบการทำงานในปัจจุบัน รวมถึงพัฒนาทั้งทักษะด้านเทคนิคและทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น เพื่อป้อนบุคลากรที่มีคุณภาพเข้าสู่ตลาดและรักษาขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมเกม UK เอาไว้
ที่มา TIGA
