คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC) ได้เริ่มดำเนินการคืนเงินระลอกใหม่เป็นมูลค่ารวม 126 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 4,620 ล้านบาท) ให้กับผู้เล่นเกม Fortnite ที่เคยถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อที่ไม่ได้ตั้งใจ และยังได้เปิดกระบวนการยื่นคำร้องอีกครั้งเพื่อให้ผู้ที่พลาดในครั้งแรกได้มีโอกาสขอเงินคืน
ตามรายงานจากเว็บไซต์ PC Gamer ระบุว่า การคืนเงินครั้งนี้เป็นผลมาจากข้อตกลงยอมความระหว่าง FTC และ Epic Games เมื่อปี 2022 ซึ่ง Epic ตกลงที่จะจ่ายค่าปรับเป็นเงินรวม 520 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 19,100 ล้านบาท) จากข้อกล่าวหาว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเด็ก (COPPA) และใช้ Dark Patterns เพื่อหลอกให้ผู้เล่นทำการซื้อโดยไม่ต้องการ โดยเงินจำนวน 245 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากทั้งหมดได้ถูกจัดสรรไว้สำหรับการคืนเงินให้กับผู้บริโภค
การคืนเงินระลอกแรกได้เกิดขึ้นเมื่อเดือนธันวาคม 2024 เป็นจำนวนเงิน 72 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และสำหรับระลอกที่สองนี้มีขนาดใหญ่ยิ่งกว่า ด้วยยอดเงินรวมกว่า 126 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะถูกส่งออกไปในวันที่ 25 และ 26 มิถุนายนนี้ โดยการคืนเงินจะทำในรูปแบบของเช็คหรือการชำระเงินผ่าน PayPal เท่านั้น ไม่ใช่ V-Bucks หรือเครดิตในเกม
ที่สำคัญกว่านั้น สำหรับผู้ที่พลาดกำหนดการยื่นคำร้องในครั้งแรก FTC ได้เปิดกระบวนการใหม่อีกครั้ง โดยผู้ที่มีคุณสมบัติ (พลเมืองสหรัฐฯ อายุ 18 ปีขึ้นไป หรือให้ผู้ปกครองยื่นแทน) สามารถยื่นคำร้องได้จนถึงวันที่ 9 กรกฎาคมนี้ที่เว็บไซต์
ที่มา PC Gamer