สตูดิโอผู้พัฒนา Bandai Namco Aces ได้ออกประกาศอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางของเกม Ace Combat 8: Wings of Theve หลังตรวจพบรายงานปัญหาเกมเด้งหลุดโดยไม่คาดคิด (เกมแครช) ระหว่างการเล่นในเวอร์ชัน Steam ซึ่งทางทีมงานได้กล่าวขออภัยผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างสูงต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
จากการตรวจสอบในเบื้องต้น ทางทีมงานยืนยันว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์เฉพาะเจาะจงเพียงอย่างเดียว และเนื่องจากการหาสาเหตุที่แน่ชัดอาจต้องใช้เวลาอีกสักระยะ ทางทีมงานจึงได้แนะนำแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อให้ผู้เล่นสามารถลองปฏิบัติตามในระหว่างที่กำลังเร่งหาทางแก้ไขระยะยาว ดังนี้:
- ตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์การ์ดจอ: แนะนำให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์การ์ดจอเป็นเวอร์ชันที่ทางเกมแนะนำหรือไม่ หากใช้งานเวอร์ชันอื่นอยู่ โปรดลองอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่แสดงขึ้นมาเมื่อเปิดเกม
- ตรวจสอบพื้นที่ว่างและหน่วยความจำเสมือน: แนะนำให้เผื่อพื้นที่ว่างบน SSD ที่ติดตั้งเกมไว้อย่างน้อย 16GB ขึ้นไป พร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานหน่วยความจำเสมือน (Virtual Memory) ของระบบ Windows เรียบร้อยแล้ว
ทาง Bandai Namco Aces ยืนยันว่าจะยังคงเดินหน้าดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เล่นทุกท่านจะสามารถกลับมาสนุกกับเกมได้อย่างราบรื่นโดยเร็วที่สุด
ที่มา Bandai Namco Aces
